Privacy policy

Última actualización: 17 de febrero de 2026

Mirianes opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el objetivo de brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”).
Mirianes opera a través de Shopify, plataforma que nos permite ofrecer los Servicios.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando usted visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando se comunica con nosotros.
En caso de existir un conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta Política de Privacidad en lo relativo a la recopilación, tratamiento y divulgación de su información personal.

Al utilizar o acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad y acepta el tratamiento de su información conforme a lo aquí establecido.

Información Personal que Recopilamos o Tratamos

Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a aquella información que identifica o puede razonablemente vincularse con usted u otra persona. No incluye información recopilada de forma anónima o desidentificada.

Dependiendo de su interacción con los Servicios y conforme a la legislación aplicable en República Dominicana, podemos recopilar las siguientes categorías:

  • Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número telefónico y correo electrónico.

  • Información financiera: datos de tarjetas de crédito o débito, información de cuentas financieras, detalles de transacciones, forma de pago, confirmaciones de pago y otros datos relacionados.

  • Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuraciones.

  • Información de transacciones: productos visualizados, agregados al carrito o lista de deseos, comprados, devueltos, cambiados o cancelados, así como el historial de compras.

  • Comunicaciones: información proporcionada en mensajes, correos o solicitudes de atención al cliente.

  • Información del dispositivo: datos del dispositivo, navegador, dirección IP y otros identificadores técnicos.

  • Información de uso: datos sobre cómo, cuándo y con qué frecuencia interactúa con los Servicios.

Fuentes de Información Personal

Podemos recopilar información personal desde las siguientes fuentes:

  • Directamente de usted, cuando crea una cuenta, realiza una compra o se comunica con nosotros.

  • Automáticamente, mediante cookies y tecnologías similares cuando navega por el sitio.

  • Proveedores de servicios, que procesan información en nuestro nombre (pagos, envíos, análisis).

  • Socios comerciales u otros terceros, conforme a la ley.

Cómo Utilizamos su Información Personal

Usamos su información personal para los siguientes fines:

Prestación y Mejora de los Servicios

Procesar pagos, gestionar pedidos, envíos, devoluciones y cambios, administrar cuentas, recordar preferencias, enviar notificaciones y ofrecer una experiencia de compra personalizada.

Marketing y Publicidad

Enviar comunicaciones promocionales por correo electrónico, mensajes de texto u otros medios permitidos, así como mostrar publicidad relacionada con productos o servicios basada en su actividad previa.

Seguridad y Prevención de Fraude

Verificar identidades, proteger transacciones, prevenir actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas y garantizar la seguridad del sitio.
El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

Comunicación

Brindar soporte al cliente y mantener la relación comercial.

Cumplimiento Legal

Cumplir con obligaciones legales, responder a requerimientos de autoridades competentes y hacer cumplir nuestros términos y políticas.

Divulgación de Información Personal

Podemos compartir su información personal en los siguientes casos:

  • Con Shopify, proveedores y terceros que prestan servicios en nuestro nombre (procesamiento de pagos, logística, atención al cliente, almacenamiento, envíos).

  • Con socios de marketing y publicidad, conforme a sus propias políticas de privacidad.

  • Cuando usted lo autorice o lo solicite expresamente.

  • Con empresas afiliadas o dentro de nuestro grupo comercial.

  • En procesos legales, reorganizaciones empresariales o para proteger derechos legales.

Relación con Shopify

Los Servicios son alojados por Shopify, que recopila y procesa información personal para operar y mejorar los Servicios.
Parte de esta información puede transferirse y procesarse fuera de República Dominicana.
Shopify puede ser responsable del tratamiento de ciertos datos y de atender solicitudes relacionadas con derechos de privacidad. Puede consultar más información en:
https://privacy.shopify.com/en

Enlaces a Sitios de Terceros

El sitio puede contener enlaces a plataformas de terceros. No somos responsables por las prácticas de privacidad, seguridad o contenido de dichos sitios externos.

Datos de Menores de Edad

Los Servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores conforme a la legislación aplicable en República Dominicana.

Seguridad y Conservación de la Información

No existe un sistema de seguridad infalible. Recomendamos no enviar información sensible por canales no seguros.
Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos o exigencias legales.

Derechos del Usuario

Dependiendo de la legislación aplicable, usted puede tener derecho a:

  • Acceder a su información personal

  • Solicitar corrección o eliminación

  • Solicitar portabilidad de datos

  • Oponerse al uso de datos para fines promocionales

Podremos solicitar verificación de identidad antes de procesar solicitudes.

Transferencias Internacionales

Su información personal puede ser transferida, almacenada y procesada fuera de República Dominicana, conforme a mecanismos legales de protección de datos.

Cambios a esta Política

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada y modificaremos la fecha de “Última actualización”.

Contacto

Para consultas sobre esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos, puede contactarnos:

📧 Correo electrónico: cyndi.basilio88@gmail.com
📍 Dirección: Santo Domingo, Carretera Mella, Santo Domingo, República Dominicana